Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Denominación social: 〔COMPLETAR: razón social〕
• NIF / CIF: 〔COMPLETAR: NIF〕
• Domicilio: 〔COMPLETAR: domicilio〕
• Email de contacto: contacto@inmuebia.es

Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a contacto@inmuebia.es. Sustituye los campos entre 〔corchetes〕 por tus datos reales antes de operar.

Tratamos dos tipos de datos:

• Datos de tu cuenta: nombre de la empresa, email de acceso y de notificaciones, y datos de facturación gestionados por Stripe.
• Datos de tus leads: nombre, email, teléfono y mensaje de las personas que contactan con tu agencia, que tú o tus integraciones introducís en la plataforma.

Usamos los datos para prestar el servicio: cualificar leads con IA, generar respuestas, enviar notificaciones y gestionar tu suscripción.

La base legal es la ejecución del contrato (la prestación del servicio que has contratado) y, respecto a los datos de tus leads, actuamos como encargado del tratamiento por cuenta de tu agencia, que es la responsable.

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que cumplen con la normativa de protección de datos:

• Anthropic (Claude) para el procesamiento de IA de los mensajes.
• Stripe para el procesamiento de pagos.
• Clerk para la autenticación de cuentas.
• Proveedores de infraestructura cloud para el alojamiento.

Compartimos únicamente los datos necesarios para cada finalidad.

Si conectas tu bandeja de entrada (disponible en los planes Pro y Agencia), accedemos a los correos no leídos para convertirlos en leads. Las credenciales se almacenan cifradas y solo se usan para esa sincronización.

Puedes desconectar tu bandeja en cualquier momento desde tu perfil; al hacerlo dejamos de acceder a ella.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la baja, eliminamos o anonimizamos los datos en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos (por ejemplo, facturación).

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@inmuebia.es.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluido el cifrado de credenciales sensibles y el aislamiento de los datos de cada cuenta.